営業への転職を未経験から成功させるコツを紹介！

営業への転職をしたいが未経験でも大丈夫？と思っている方に向けて営業職とはどのような職務内容になるのか、未経験の場合どのような業界がおすすめか、また営業職ではどのようなスキルと資格が求められているかなど詳しく解説していきます！

これを読めば未経験での営業への転職する場合にどのように行動するべきかの指針になります！

この記事でわかること

①未経験で営業への転職をする際にあると有利なスキルと資格
②未経験で営業への転職を多く募集している業界
③営業職の種類

Contents

未経験で営業への転職！営業職の種類と仕事内容の解説

営業への転職をしたいけれども未経験だと営業職の種類や業務内容など詳しくはわからないという方もいらっしゃるかと思います。なのでこの項目ではまず上記の内容について解説していきます。もう知っているよ、という方はこの項目をスキップしていただいても大丈夫です。

①有形商材と無形商材

まず、有形商材と無形商材という扱う商材についての違いあります。有形商材とは実際に形としてあるもの、例えば家電や住宅、車などが有形商材にあたります。無形商材はその逆で形のないサービスを提供します。例としては保険やコンサルティングに広告などが無形商材として扱われています。

有形商材は販売する商品をお客様に見せて説明ができるので、商品説明がしやすく後のフォローに手がかからないものが多いのが特徴です。そのため営業での転職を行う際に未経験でも比較的成果を出しやすいでしょう。

無形商材は見えないものを販売することになるので有形商材と比べると商品説明の難易度も上がり、個人の販売スキルが問われる場面が多くなります。しかしその分成果を出すことができれば評価も高まるのでやりがいを感じる事ができる事がメリットになります。

②個人営業と法人営業

次に法人営業か個人営業か、という違いがあります。

法人営業の場合は企業を相手にするので予算が高くなる傾向にあります。その分ご成約までの期間が長くなるパターンが多いですが、プロジェクト内容によっては数千万、時には数億円の予算が組まれることもあるため手応えを感じられる営業といえます。

個人営業とは一般消費者を対象にしたものになります。大抵の場合、意思の固まったお客様と商談を行うのでスムーズに商談が進むことがほとんどです。しかしお客様によっては夜中や早朝などの不規則な時間に商談に向かわなければならないケースもあります。

③段階ごとにある営業方法

営業手法にも色々な方法があります。代表的なものをいくつかみていきましょう

インサイドセールスとは電話やメールなどを利用して新規顧客などにヒアリングや提案を行うことを指します。興味を持っていただいた顧客にはアポイントの約束を取り付け後日フィールドセールスを行なっているものに引き渡す事がメインの業務になります。

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フィールドセールスはいわゆる外回り営業のことで、インサイドセールスで手に入れた情報を元に現地に出向き商談を行い、受注を取り付けます。特に商談の成功に関わる部分になりますので未経験での採用は少ないですが、直接お客様とのやりとりを行う場面でもあるため、やりがいの多い仕事であるといえます。

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カスタマーサクセスという業務もあります。こちらは顧客へのヒアリングなどを行い課題点の洗い出しを行いサービスの改善点を報告したり新たなサービスの提供などを行います。主に既存顧客の満足度を維持あるいは上昇させる事がメインの業務になります。

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以上が営業職の種類の大まかな分類になります。一言で営業職と言っても役割はさまざまです。その中でも以前の仕事の中で培ってきたスキルがふんだんに活かせる役割もありますので、営業への転職を考えている未経験の方もアピール次第で大きく道が開けるでしょう。

営業への転職：未経験でも知っておいた方が良いスキル

実際に営業への転職をするにあたり、未経験者などに求められるスキルは一体どのようなものがあるのでしょうか？これから未経験で働く方に向けて身につけておくと有利になるスキルの解説を行います。基礎的な部分になりますが、身につけておくだけでとても有利になるのでおすすめです。

①クロージング力とヒアリング力

営業職はまず顧客のことを理解する事が重要です。そこで顧客が何を欲しがっているのかを聞き出すヒアリング力とお客様の課題を解決するためのクロージング力が必要不可欠になります。

欲しいもの、お客様が現在困っていること、どれぐらいなら予算が割けそうかなどをスムーズに聞き出すことができるようになれば商談も自然とスムーズに進められるようになります。

②コミュニケーション能力

お客様とのコミュニケーションが主軸となる仕事なので、コミュニケーション能力は転職前からしっかりと身につけておきたいスキルです。そしてお客様以外にも自社とお客様の調整役として働く場面も出てくるので、どちらか片方ではなく双方の立場に立って状況を把握しながら行動するスキルも求められます。

外部リンク：コミュニケーション能力関連資格

③課題分析能力

営業職は、お客様の考えに共感し、悩みに寄り添い最も良い解決策を考える姿勢が求められます。それには今現在抱えている課題を早期に発見し分析する能力が必要になります。また、発見した課題をサービスに落とし込む発想力もあればより良い営業マンと言えるでしょう。

上記の三つが営業マンに求められるスキルであるといえます。営業職でなくても日常を過ごしている時に気をつけて過ごせば身につける事ができるスキルも多いので、未経験で営業への転職を考えている方は普段からそれぞれのスキルを磨いて転職活動に移れば良い結果が得られるでしょう。

営業への転職：未経験でも多くの採用を行なっている業界！

未経験でも積極的に営業の採用を行なっている業界はどんなところなのか紹介していきます。それぞれの業界は営業の需要が高いのはもちろんのこと、業界ごとに大きな特色がありますのでご自身の性格やスキルと相談しながら業界を選ぶと良いでしょう。

①不動産業界

不動産業界は主に土地や建物などの有形商材がメインとなります。戸建てのリフォームや新築営業、引っ越しで住み替えるなど需要が多く、取引内容も売買に賃貸の仲介など非常に幅が広いのが特徴です。

そのかわりというわけではありませんが、入社後の研修や専門資格の取得でのフォローなども手厚いので営業への転職をする際には未経験でも比較的安心して入社できるでしょう。

外部リンク：不動産営業に強い転職エージェント

②インターネット業界

主にインターネットを利用したweb媒体によるマーケティングやコンテンツ制作、バナーや動画などのweb広告枠などを取り扱います。お客様とのやりとりで作るものを決める場合もあり業務内容も多岐にわたり覚えるのも大変ですが、

この業界は近年になって大きくニーズが増したため急激に成長を遂げましたが、それに伴い人材も不足しており、そのため営業への転職は未経験でも比較的入りやすくなっています。

外部リンク：IT業界に強い転職エージェント

③人材業界

人材業界で取り扱うものは求人広告などの無形商材がメインになります。企業が事業を大きくするためには求人広告は必須になります。そのため取引先を周るためには多くの人手が必要になるため、いつも多くの求人が募集されていることが特徴になります。また、扱う商材も広告だけであれば仕事も覚えやすいので未経験から営業への転職をする場合は手を出しやすいでしょう

外部リンク：人事・事務職に強い転職エージェント