社内の人間関係で悩んでいる方は沢山います。周りの社員に対して優しそう、怖そうなどの外見の印象を持ったり、実際関わってみると良い人だった、冷たい人だったなど持った印象によって人間関係は左右されます。その中で社内営業は相手にどんな印象を持っていようとコミュニケーションを上手くとっていかなければなりません。
その為、この記事では誰にでも社内営業を出来るようになるコツをお伝えします。社内営業のコツを掴んで、仕事が楽しくなるようにしましょう。
②社内営業のコツ
Contents
社内営業上手い人
社内営業のコツを知る前に、どのような人柄が社内営業を上手くできるか考えてみましょう。社内営業を上手くできる人柄を参考にして、自分なりにどうなりたいかというビジョンが明確にしていきます。
社内営業が上手い人：気分の起伏がない
社内営業が出来る人はいつも人当たりが良い印象があります。すれ違ったら必ず挨拶をし、話をする時も聞き上手で接しやすい雰囲気があります。その為、周りの社員は機嫌やタイミングをあまり気にすることなく頼み事ができます。人に話しかけられやすい雰囲気を与える努力は社内営業のコツに繋がります。
社内営業が上手い人：自分の意見がある
社内営業ができる人は自分の意見をしっかり持っています。言われたことをただやるのではなく、効率や、業務の意味を考えて、良い仕事をしようと心がけるのです。また仕事への考えや自分なりのワークフローを周りの社員に発信することで、全体の刺激となるため意見を求められるようにもなります。発言を続けることにより頼りにされるため、思ったことを発言していくのは社内営業のコツにもなります。
社内営業が上手い人：信頼性
社内営業が上手い人は信頼性が高いです。｢あの人に頼めば正確にやってくれる｣という印象を常に持たれています。それはどんなに些細な仕事でも正確にそつなくこなす姿が信頼につながっているのです。自分が困っているときに嫌な顔せずに確実に手伝ってくれたらとても信頼が置けるかと思います。その為、いつでも仕事に誠実なことは社内営業のコツを掴む1歩となります。
社内営業のコツ
それでは次に社内営業のコツを紹介していきます。大規模な事ではなく、少し気を効かせることで出来るコツです。
コツ：感謝は具体的に伝える
例)「ありがとう。〇〇さんが助けてくれたおかげで、良い案が浮かびました。自分一人じゃ思いつかなかったです。」
社内営業でのコツは感謝に一言付け加えることです。例えば、他の社員に助けてもらった時に必ず感謝を伝えると思いますが、内容が重要です。「ありがとうございます」に合わせて、どのように助かったのかどんな気持ちかを言葉にしましょう。たとえ一言でも、具体性があればあるほど相手に達成感を感じてもらいやすいです。
コツ：周りの状況を把握する
社内営業のコツ2つ目は周りの状況を常に把握することです。重要なのは自分の仕事に集中しすぎないことです。回って来る仕事のタイミングや周りの社員の手元に注意してみてください。タイミングや周りの社員の手元を注意し、日頃との差を見極めることで｢いつもより焦っている｣｢トラブルが起きている｣などの状況把握ができるようになります。その上で自分に何ができるかというのを考え行動すると業務改善に繋がりやすくなります。ちょっとした気遣いが社内営業となるのです。
コツ：スマートにこなす
社内営業のコツ3つ目はスマートにこなすことです。しかしスマートにこなすと言っても、全ての業務は難しいです。何故なら、初めてやることや分からないことも頼まれる可能性がある為です。そこで雑用はできるだけ素早くスマートにこなすようにしましょう。そして時間をかけなければいけないもの間違いが許されないものに時間をかけるような意識をしてください。
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社内営業の効果
社内営業の効果を正しく把握すると人間関係に苦手意識を持っている方も社内営業へのモチベーションが上がります。社内において人と人が接していくのはどのような意味があるのでしょうか。コツと併せて考えてみましょう。
社内営業で効率化
仕事では人と接することが必須となるため、人間関係が良好でないと雰囲気が固くなり、楽しくはならないのです。またコミュニケーションがスムーズに取れる関係の社員が多ければ無駄な気を使わず仕事に集中できるため業務も効率よく進みます。そのため社内営業のコツを掴む価値があります。
社内営業で出世
コミュニケーションを上手く取れる環境にいてこそ、仕事を上手く回していけるようになります。そこまでに社内営業を成功させていると成果も出やすくなり、上司の目にも止まる可能性が非常に高いです。タイミングが良ければ出世に繋がります。自分がレベルアップしていくのを肌で感じると仕事に対して更に楽しさを覚えるため、人生が豊かになります。そして社内営業のコツを掴んでいれば、どんな職場に行っても自分なりの人間関係を築いていけるため怖いもの知らずになります。
社内営業でのNG
間違えないでいただきたいのは楽しくなる＝友達になるでは無いことです。社内において仲良くするが優先されてしまうと上手くコミュニケーションを取れずに失敗に終わってしまいます。業務をこなす＞仲良くなるにすることで、仕事中の姿を見せて信頼されるようになるため、社内営業に確実に繋がります。
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